Sitemizde satılan TÜM ÜRÜNLER SIFIR, ORİJİNAL, FATURALI VE YETKİLİ SATIŞ NOKTASI olarak satılmaktadır. Sitemizde ikinci el ürün satılmamaktadır. Tüm ürünler garantili ve faturalı olarak sunulmaktadır. Tüm markaların yetkili bayiliği veya distribütörlüğü mevcuttur. Temiz Ekipman ilk günden ve ilk ürünlerini koyduğundan beri ürünleri sıfır ve orijinal faturalı ürünlerdir. Ancak ilk kurulduğunda Outlet ürün çok satıldığı için, yarış kıyafetleri vb özel ürünleri kısa bir süre ilk açıldığı dönem yayınlasa da, yoğun bir talep olmuş ve sıfır ürünlerin ikinci el sanılmasına sebep olmuştur. Tüm markaların yetkili bayisi, bazı markaların distribütör veya bölge ana bayisi olarak faaliyetine devam etmektedir.

1) Sitemizde anlaşmalı bankaların en güvenilir ödeme altyapısı bulunmaktadır. BDDK tarafından düzenli denetlenmektedir. (En gelişmiş güvenlik sertifikaları mevcuttur, tarayıcınızın alan adı bölgesinde güvenlik sertifikalarımızı görebilirsiniz.) Havale ve EFT ile de ödeme yapabilir veya mağazalarımızdan teslim alabilirsiniz. Her türlü acil durumda tarafımıza Santral: 0232 332 32 05 veya 0501 336 2035 Temiz Ekipman Teknik Destek hattından ulaşabilirsiniz. Ne zaman kargoya verilir ? Her gün kargo ekipleri mağazalarımıza gelerek kargoları teslim almaktadır. Şuan için Yurtiçi Kargo, HepsiJet, DHL, MNG ve Kolay Gelsin firmalarıyla anlaşmamız mevcuttur. Genellikle depomuz kargoları 24 saat içerisinde kargo aracına çıkarmış olur. Doğu illeri dışında genellikle (bizden teslim aldıktan sonra) 24 saat içinde teslim etmektedirler. Anlaşmamız bu şekilde yapılmış olsa da yoğunluk ihtimaline karşı 3 gün süre verilmektedir. Siparişimi iptal edebilir miyim? Siparişiniz kargoya verilmediyse iptal ederek ücret iadesi alabilirsiniz. Kargoya verildiyse Siparişlerim kısmından iade talebi açabilir, acil durumlarda hızlı destek olabilmemiz için 0232 332 32 05 santral arayabilir veya 0501 336 2035 WhatsApp teknik destek hattımızdan bize ulaşarak iade talep etmeniz yeterlidir.

İadelerde SEBEP GÖSTERMEKSİZİN beğenmediğiniz ürünü iade edebilirsiniz. Sınırsız iade ve değişim hakkınız mevcuttur. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış ve etiketlerinin sökülmemiş olması gerekmektedir. Satın alınan ürünler tarihten itibaren 14 gün içinde iade edilmelidir. Sitemizde iade ve değişimi dilediğiniz kadar yapabilirsiniz. Tarafımızdan kaynaklanan sorunlarda kargo masraflarını Temiz Ekipman olarak karşılama inisiyatifine sahibiz. (Bazı hijyenik ürünlerde iade kabul edilmemektedir, önceden sorabilirsiniz.) İade kodunu nasıl alabilirim? Siparişlerim kısmına girerek iade oluşturabilir, 0501 336 20 35 olan whatsapp teknik destek hattımızdan bize yazabilirsiniz. Size tedarikçi olabilir miyim? Elbette, tedarikçi olabilmeniz için ürünlerin sadece sıfır ve faturalı ürünler olması gerekmektedir. Faturasız ürünler depomuza alınmamaktadır. Ürünü Teslim Alırken : Lütfen dikkat ediniz, sevkiyat sırasında zarar gördüğü belli olan paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir. Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda 0501 336 2035 numaralı Temiz Ekipman Teknik Destek hattına whatsapp üzerinden gönderin ve durumu [email protected] mail adresine bildiriniz. Sizi uğraştırmadan en hızlı ve kolay şekilde yardımcı olacağımızdan emin olabilirsiniz.